INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Cette page décrit comment gérer le site en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Ce document a été rédigé sur le modèle du document analogue sur le site Internet du Garant de la vie privée le 16/08/2006 et modifié et intégré en fonction des besoins spécifiques. Il s'agit d'une information qui est également fournie conformément àde l'art. 13 du décret législatif no. 196/2003 - Code sur la protection des données personnelles - à ceux qui interagissent avec les services Web de Turri et Boari snc p.iva: 00654240233 Via Nassar, 40 SS12 Brennero 37026 Settimo di Pescantina (VR), accessible électroniquement à partir de l'adresse: https://www.wingamm.com, correspondant à la page d'accueil d'un site de la société Turri e Boari Snc. Les informations sont fournies uniquement pour le site de https://www.wingamm.com et pas pour les autres sites Web qui peuvent être consultés par l'utilisateur via des liens. Les informations sont également basées sur la recommandation no. 2/2001 que les autorités européennes pour la protection des données personnelles, réunies dans le Groupe établi par l'art. 29 de la directive n. 95/46 / CE, adoptée le 17 mai 2001 pour identifier certaines exigences minimales pour la collecte de données à caractère personnel en ligne, et, en particulier, les méthodes, le calendrier et la nature des informations que les responsables du traitement doivent fournir aux utilisateurs lorsqu'ils se connectent à pages Web, quel que soit le but du lien.

Le "propriétaire" du traitement Suite à la consultation de ce site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées. Le «propriétaire» de leur traitement est: Turri e Boari snc Numéro de TVA: 00654240233 Via Nassar, 40 SS12 Brennero 37026 Settimo di Pescantina (VR).

Lieu de traitement des données Les traitements liés aux services web de ce site ont lieu au siège précité de Turri et Boari Snc et ne sont pris en charge que par le personnel technique du bureau en charge du traitement, ou par tout personnel interne en charge des opérations de maintenance occasionnelles. Aucune donnée issue du service web n'est communiquée ou diffusée, à l'exception des opérations strictement liées à l'objet de la demande de l'utilisateur. Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui soumettent des demandes d'envoi de matériel d'information (contrats, cartes commerciales, informations en général, CD-ROM, newsletters, réponses aux questions, etc.) sont utilisées dans le seul but d'exécuter le service ou la prestation demandé et ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à cet effet (service d'envoi de matériel d'information, enregistrement de noms de domaine, etc ...).

Types de données traitées

A. Données de navigation Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des parties intéressées identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, grâce au traitement et à l'association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre le demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement et sont conservées pendant le temps nécessaire tel qu'indiqué par la loi. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site.

B. Données fournies volontairement par l'utilisateur L'envoi facultatif, explicite et volontaire d'e-mails aux adresses indiquées sur ce site entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toutes autres données personnelles incluses dans le message. Des informations récapitulatives spécifiques seront progressivement rapportées ou affichées sur les pages du site mises en place pour des services particuliers sur demande.

C. Cookies Aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est acquise par le site à cet égard. Les cookies ne sont pas utilisés pour transmettre des informations à caractère personnel, ni les cookies dits persistants de quelque nature que ce soit, ni les systèmes de traçage des utilisateurs. L'utilisation de cookies dits de session (qui ne sont pas stockés en permanence sur l'ordinateur de l'utilisateur et disparaissent lorsque le navigateur est fermé) est strictement limitée à la transmission des identifiants de session (constitués de nombres aléatoires générés par le serveur) nécessaires pour permettre le coffre-fort et une exploration efficace du site. Les cookies dits de session utilisés sur ce site évitent l'utilisation d'autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables à la confidentialité de la navigation des utilisateurs et ne permettent pas l'acquisition des données d'identification personnelles de l'utilisateur.

Fourniture optionnelle de données En dehors de celle spécifiée pour les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données personnelles contenues dans les formulaires de demande sur le site ou indiquées dans les contacts avec l'Office pour demander l'envoi de matériel informatif ou d'autres communications. Le fait de ne pas les fournir peut rendre impossible l'obtention de ce qui est demandé. Dans un souci d'exhaustivité, il convient de rappeler que dans certains cas (non soumis à la gestion ordinaire de ce site), l'Autorité peut demander des actualités et des informations conformément àart 157 du décret législatif n. 196/2003, dans le but de contrôler le traitement des données personnelles. Dans ces cas, la réponse est obligatoire sous peine de sanction administrative.

Méthodes de traitement Les données personnelles sont traitées avec des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour empêcher la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé.

Droits des parties intéressées Les sujets auxquels les données personnelles se réfèrent ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de ces données et de connaître leur contenu et leur origine, de vérifier leur exactitude ou de demander leur intégration, leur mise à jour ou leur rectification (article 7 de la législation Décret n ° 196/2003). En vertu du même article, on a le droit de demander l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, ainsi que de s'opposer dans tous les cas, pour des motifs légitimes, à leur traitement. Les demandes doivent être adressées à Turri et Boari Snc.

Clarifications Il est précisé que ce document peuvent faire l'objet de mises à jour.

Des informations sur biscuits

Informations conformément à l'art. 13 du code de la vie privée établi conformément à la disposition du garant pour la protection des données personnelles du 08.05.2014 Les cookies sont de petites chaînes de texte que les sites visités par l'utilisateur envoient à son terminal, où ils sont stockés avant d'être re transmis aux mêmes sites lors de la prochaine visite du même utilisateur. Ce site, géré par Turri e Boari snc p.iva: 00654240233, Via Nassar, 40, SS12 Brennero 37026 Settimo di Pescantina (VR), qui assume donc la qualité de responsable du traitement en vertu du décret législatif no. 196/03 (Code de confidentialité), utilise uniquement des cookies techniques, définis comme ceux utilisés dans le seul but de «transmettre une communication sur un réseau de communications électroniques, ou dans la mesure strictement nécessaire pour le fournisseur d'un service à partir des informations de l'entreprise explicitement demandées par l'abonné ou l'utilisateur pour fournir ce service »(voir article 122 alinéa 1 du code de la vie privée). En particulier, ce sont les suivants:

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Des informations utiles sur les cookies sont disponibles à ces adresses: http://www.allaboutcookies.org. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, chaque partie intéressée peut contacter directement le propriétaire Turri et Boari Snc, également afin de demander la liste complète des processeurs de données.

Conditions de vente en ligne

 

1 Locaux

• 1.1  Les présentes conditions générales de vente en ligne régissent le contrat (ci-après le «CONTRAT») de vente des produits (ci-après le «PRODUIT» ou «PRODUITS») proposés sur le site wingamm.com (ci-après le «SITE»), propriété de la société Turri e Boari snc, numéro de TVA: 00654240233, Via Nassar, 40 SS12 Brennero 37026 Settimo di Pescantina (VR) (ITALIE) (ci-après également «LE VENDEUR) et acheté en ligne par les utilisateurs du SITE (de suivi du« CLIENT ").
• 2.1  Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'offre de produits, telle que définie ci-dessous, aux consommateurs (c'est-à-dire les consommateurs, conformément à l'article 3, paragraphe 1, lettre a, du décret législatif du 6 septembre 2005 n ° 206, personnes physiques agissant à des fins non liées à toute activité commerciale ou professionnelle exercée), ainsi que la transmission et l'acceptation de bons de commande en ligne entre le Vendeur et un consommateur. Par conséquent, la discipline contenue dans le décret législatif n. 206/2005, le soi-disant Code de la consommation et dans le décret législatif n. 70/2003 sur le commerce électronique.
• 3.1  La transmission d'un bon de commande d'un ou plusieurs PRODUITS du SITE par le CLIENT implique l'acceptation des présentes CGV par le CLIENT lui-même. Le Vendeur vous invite à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente avant de procéder à tout achat via le Site. 
• 4.1  Dans les présentes Conditions Générales de Vente, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous:
• Contracter: contrat de vente concernant un Produit, qui est conclu entre le consommateur et le Vendeur via un système de vente organisé sur le Site, auquel s'appliquent les présentes conditions.
• Client: le consommateur final, c'est-à-dire la personne physique qui agit à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle exercée et est autorisée à opérer sur le Site afin d'acheter les Produits, selon les modalités indiquées dans les présentes Conditions Générales de Vente.
• Confirmation d'Commande: récapitulatif définitif des détails relatifs au Contrat, adressé au Client par e-mail une fois le paiement effectué et le Vendeur a commencé à préparer la commande pour l'expédition (tel que régi par les présentes Conditions Générales de Vente). La réception de la Confirmation de Commande par le Client constitue le moment où le Contrat est finalisé. En détail, ce document contient la liste des Produits effectivement achetés ainsi que leurs principales caractéristiques, y compris celle relative au Prix. Il contiendra également toutes les informations relatives aux données d'expédition, aux frais et à la méthode d'expédition demandée. De plus, le coût total de la commande (avec et sans TVA) et les principales informations relatives au paiement effectué seront indiqués. Enfin, le document en question contiendra des références aux Conditions Générales de Vente, aux conditions générales d'utilisation du Site et aux données fiscales du Vendeur (nom, forme juridique, siège social, inscription au registre des sociétés, code fiscal, numéro de TVA) et responsable).
• Module d'Commande: le formulaire sur le site pour la saisie et l'enregistrement des données du Client qui a l'intention de conclure un Contrat et qui sera envoyé par voie électronique au Vendeur.
• prix: la contrepartie contractuelle, TVA comprise. Pour les envois vers l'Italie, d'un montant égal ou supérieur à 45,00 €, les frais de port sont inclus dans le prix.
• Des produits): les articles présents dans le catalogue électronique publié sur le Site, tels que décrits dans les fiches produits concernées.
• Expédition: phase de traitement et de préparation des produits, suite à la confirmation de commande, qui se termine par la remise du colis au transporteur;
• Livraison: phase à partir de la livraison du colis au transporteur en charge de la livraison jusqu'à l'arrivée chez le destinataire.

2 Efficacité et modification des CGV

• 2.1  Les CGV applicables à la vente des PRODUITS sont celles publiées sur le SITE à la date de la commande des PRODUITS. Le CLIENT peut facilement mémoriser ces CGV sur un support durable et les reproduire sur papier par impression, dans le respect des dispositions du Code de la consommation.
• 2.2  le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, toutes modifications et / ou ajouts seront en vigueur à compter de leur publication sur le SITE et s'appliqueront aux ventes qui seront effectuées à compter de leur publication. Le CLIENT est donc tenu de vérifier périodiquement la publication des CGV les plus à jour.
• 2.3  Certaines campagnes de vente, basées sur la spécificité des PRODUITS, peuvent être soumises à des conditions particulières de vente en complément des présentes CGV. Ces conditions particulières, si elles sont fournies, seront accessibles et visualisables dans la section «description» de la vitrine spécifique via le lien approprié. En achetant le PRODUIT de ces campagnes de vente, le CLIENT accepte, en plus des présentes CGV, les conditions particulières relatives. 

3 Procédure de vente et paiements

• 3.1  L'offre des PRODUITS présentés sur le SITE est soumise à leur disponibilité effective. le Vendeur se réserve le droit de ne pas traiter les commandes de sujets qui ne rentrent pas dans la définition du Client, ou en tout cas de commandes qui ne sont pas conformes à sa politique commerciale. Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l'indisponibilité temporaire d'un ou plusieurs Produits.
• 3.2  Le paiement peut être effectué par carte de crédit, Apple Pay ou PayPal. La facturation sera effectuée dans les 12 heures suivant l'envoi de la confirmation de commande par le CLIENT.
• 3.3  L'envoi du Bon de Commande vaut également acceptation de toute livraison partielle, limitée aux Produits disponibles dans le cadre de ceux commandés, ainsi qu'une renonciation à demander une indemnité ou une indemnité à ce titre. Si le CLIENT a déjà réglé l'intégralité de la commande, le Vendeur remboursera la part du Prix correspondant aux Produits non disponibles de la manière décrite ci-dessous.
• 3.4  En cas de commandes multiples, autant de CONTRATS que le nombre de PRODUITS commandés seront considérés comme stipulés. L'efficacité de chaque CONTRAT est soumise à la disponibilité effective du PRODUIT, comme spécifié dans l'art suivant. 4.2.
• 3.5  Les caractéristiques essentielles des PRODUITS, y compris le prix TTC et les frais de port, peuvent être consultées et connues par le CLIENT à un moment antérieur à la conclusion du CONTRAT et à l'exécution du paiement. En particulier, les caractéristiques essentielles des PRODUITS peuvent être consultées en accédant à la fiche technique du PRODUIT lui-même où Turri e Boari snc, en plus de la description et des caractéristiques du PRODUIT, publiera également, si possible, des photographies et / ou des vidéos dans le seul et unique but de fournir une représentation du PRODUIT. Une fois le bon de commande reçu, Turri e Boari snc adressera au CLIENT le récépissé contenant un récapitulatif des informations relatives à la vente et procédera à l'exécution de la commande avec expédition dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrables.
• 3.6  Les prix indiqués sur le SITE ne comprennent pas les taxes, droits et taxes applicables dans le pays de destination des produits et / ou services lorsque celui-ci est différent de l'Italie. Ces frais, qui diffèrent d'un pays à l'autre, sont à la charge du CLIENT, qui se charge de vérifier le montant auprès des autorités douanières compétentes.
• 3.7  Turri e Boari Snc ne peut garantir la livraison le jour de Pâques ou de Noël si les commandes sont reçues après le délai de 20 jours avant ces dates.

4 Droits et obligations du VENDEUR

• 4.1 Turri et Boari Snc, sans préjudice des dispositions de l'art suivant. 4.2, s'engage à expédier les PRODUITS à l'adresse communiquée par le CLIENT dans le bon de commande ou, le cas échéant, par l'intermédiaire du transporteur chargé du transport des PRODUITS. Turri e Boari Snc ne peut être tenue pour responsable des erreurs d'expédition dues à des inexactitudes ou des incomplétudes dans la compilation du bon de commande par le CLIENT, telles que, à titre d'exemple mais sans s'y limiter, des erreurs dans l'indication de l'adresse ou du numéro. Téléphone ou pour toute modification des données ultérieurement apportée au CLIENT. Par ailleurs, Turri e Boari Snc ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au CLIENT. La livraison est effectuée par courrier express; Les boîtes postales ne sont pas considérées comme des adresses valides aux fins de livraison.
• 4.2 Turri e Boari Snc se réserve le droit de notifier au CLIENT, dans les 15 jours suivant l'achat à l'adresse e-mail associée au CLIENT, toute indisponibilité d'un ou plusieurs des PRODUITS achetés. Dans ce cas, Turri e Boari Snc remboursera le prix (sur la carte de paiement ou le compte bancaire ou Pay Pal indiqué par le même pour l'achat).
• Exclusivement sur proposition de Turri e Boari Snc et après accord avec le CLIENT, Turri e Boari Snc pourra envoyer un PRODUIT différent de celui commandé et de valeur équivalente.
• 4.3  Les prix des PRODUITS vendus sur le SITE incluent la TVA et sont des prix facturés au public par le vendeur individuel. Turri e Boari Snc se réserve le droit de les modifier à tout moment. Toute modification des prix des PRODUITS ne sera cependant pas opposable au CLIENT ayant déjà transmis une commande.
• 4.4 Le Vendeur s'engage à faire tout ce qui est nécessaire pour respecter les délais d'expédition, mais ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages ou désagréments occasionnés par d'éventuels retards de livraison imputables au transporteur. 

5 Droits et obligations du CLIENT

• 5.1  Le CLIENT est seul responsable de la véracité et de l'exactitude des informations et données fournies à Turri et Boari Snc, et, en cas d'inscription, s'engage à communiquer dans les plus brefs délais toute modification des données saisies dans la rubrique «Mon compte» du SITE.
• 5.2 Le CLIENT, lors de la confirmation du bon de commande:
• a) confirme avoir lu, compris et accepté les CGV;
• b) confirme la véracité des données saisies et que vous êtes majeur;
• c) autorise Turri e Boari Snc à traiter les données personnelles communiquées au moment de l'achat conformément à la politique de confidentialité.
• 5.3  Le CLIENT s'engage, une fois la procédure d'achat sur le SITE achevée, à prévoir à la fois la sauvegarde d'une copie électronique et l'impression du CONTRAT et des CGV aux fins de leur conservation, comme indiqué dans l'art précédent. 2.1.
• 5.4  Un récapitulatif de la commande et des produits achetés sera envoyé au CLIENT par e-mail automatiquement à la conclusion du bon de commande. La transmission du Bon de Commande implique par le CLIENT l'acceptation sans réserve et l'engagement d'observer, en relation avec le Vendeur, les présentes Conditions Générales de Vente. Le contrat est conclu lorsque le client reçoit la confirmation de commande. Le Prix peut faire l'objet de mises à jour jusqu'à l'envoi définitif du Bon de Commande. La soumission du Bon de Commande implique la confirmation et l'acceptation du Prix.
• 5.5  Lors de la livraison des PRODUITS au CLIENT par le transporteur chargé de leur transport, le CLIENT doit vérifier, en présence du transporteur:
• a) que la quantité et le type de PRODUITS commandés correspondent à ce qui est indiqué dans le document de transport;
• b) que l'emballage utilisé pour le transport est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, même uniquement dans les matériaux de fermeture;
• c) que la quantité et le type de PRODUITS livrés correspondent à ce qui a été commandé.
• Toute anomalie ou divergence par rapport à la commande doit être immédiatement signalée au transporteur dès réception des PRODUITS, au moyen d'une note spécifique dans le document de transport. Lors de la livraison par le transporteur du Produit acheté, le CLIENT est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, également lors de la fermeture matériaux (ruban adhésif ou sangles métalliques).
• 5.5 Une fois le document du transporteur signé sans réserves, le CLIENT ne pourra faire aucune objection sur les caractéristiques externes de ce qui a été livré et le risque de perte ou d'endommagement des Produits sera transféré à tous effets sur le CLIENT. 
• 5.6 Dans le cas où les produits reçus seraient endommagés, incomplets ou inexacts, le CLIENT devra photographier le colis, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, en gardant l'étiquette, le numéro, le lot et le produit visibles, faute de quoi le Vendeur ne pourra pas examiner le litige. De même, tout litige relatif à un produit jeté ou consommé, en tout ou en partie ou stocké dans un endroit inadapté ou exposé à des contaminants, ne pourra être examiné par le Vendeur.
• 5.6  Pour toute assistance ou réclamation concernant les PRODUITS achetés, le CLIENT peut contacter Turri e Boari Snc aux adresses indiquées sur le SITE sous la rubrique «CONTACTS». Il est entendu que tout dommage, retard ou inconvénient dérivant ou imputable à l'inexactitude ou à la non-véracité des données personnelles saisies lors de la procédure d'achat, ou en tout état de cause modifiées ultérieurement, ne pourra en aucun cas être imputé au Vendeur.

6 Utilisation du SITE

• 5.1 Turri e Boari Snc n'assume aucune responsabilité pour les problèmes causés au CLIENT par l'utilisation du SITE et des technologies utilisées car elles ne dépendent pas de sa volonté, telles que, à titre d'exemple:
• a) erreurs, retards ou impossibilité d'accéder au SITE par le CLIENT lors de l'exécution de la procédure de vente;
• b) erreurs, retards ou impossibilité de recevoir, par le CLIENT, les communications faites par Turri et Boari Snc en relation avec la vente des PRODUITS.

7 Annulation et modifications du'Commande

• 7.1 Il n'est pas possible d'annuler une commande une fois la confirmation de commande reçue, donc une fois l'envoi traité. En cas de modification de la commande par le CLIENT, ce dernier est conscient du fait que le vendeur peut ne pas être en mesure de garantir les mêmes délais de livraison.
• 7.2 Le Vendeur n'est pas tenu de rembourser au CLIENT les marchandises que ce dernier a refusé de récupérer et renvoyées à l'expéditeur. Dans l'hypothèse où le CLIENT demanderait à nouveau le produit refusé, les frais de retour à l'expéditeur seront à sa charge ainsi que les frais de nouvelle livraison.

8 Droit de rétractation

• 8.1  En application des articles 52 et suivants du Code de la consommation, le CLIENT a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d'explications et sans aucune pénalité, dans les conditions et de la manière indiquées dans cet article, mais fait sous réserve des exceptions visées au 59 du Code de la consommation (telles que détaillées au point 8.5). Le CLIENT est donc conscient du fait que le droit de rétractation ne s'applique jamais au type de produit pouvant être acheté sur ce Site. 
• Conformément à 59 co. 1 Décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206 (Code de la consommation), en fait, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation, entre autres, dans les cas suivants:
• - pour les PRODUITS réalisés sur mesure ou nettement personnalisés;
• - pour les PRODUITS qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés en raison du risque de détérioration ou de péremption rapide;
• - pour les PRODUITS qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison; 

9 produits

• 9.1  Les images et vidéo de présentation des PRODUITS accompagnant les informations descriptives sont publiées sur le SITE à titre d'exemple et ont une fonction purement représentative, en tenant compte du fait que la qualité des images (par exemple en termes d'affichage exact des couleurs) peut dépendre sur les logiciels et par les outils informatiques utilisés par le CLIENT lors de la connexion au SITE. Cependant, les images et les couleurs des Produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre aux vraies du fait du navigateur Internet et du moniteur utilisés par le CLIENT. Il est donc entendu que le Vendeur n'est pas responsable des inexactitudes dues au dysfonctionnement de l'appareil utilisé par le CLIENT. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'emballage du Produit. Le Vendeur porte la plus grande attention à la correspondance entre ce qui est décrit et présenté sur le Site et ce qui est rapporté sur l'étiquette sur l'emballage des Produits. Dans tous les cas, en cas de différences, l'étiquette et les instructions d'utilisation du Produit fourni avec celui-ci prévaudront toujours.
• 9.2  En cas de défaut de conformité des Produits vendus par Turri et Boari Snc, le client doit immédiatement contacter le Service Client. Les garanties légales prévues aux articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s'appliquent à la vente des produits.

10  Retour

• 10.1 La procédure de retour n'est ouverte qu'à la suite d'une demande du CLIENT d'exercice du droit de rétractation. Dans tous les cas, le Vendeur vérifiera l'existence effective des conditions nécessaires à l'ouverture d'une procédure de retour.
• 10.2 Suite à l'ouverture d'une procédure de retour, le Vendeur enverra un email contenant la description de la manière de retourner le Produit.
• 10.3 Les frais de port pour le retour du Produit à l'entrepôt indiqué par le Vendeur sont à la charge du CLIENT. Le Vendeur met à disposition la possibilité de retirer le produit via un courrier express, directement à l'adresse indiquée par le CLIENT. Le coût varie en fonction du produit retourné et le montant relatif est communiqué avant la finalisation de la procédure de retour en ligne. Le coût sera déduit du montant total du remboursement.
• 10.4 L'expédition, jusqu'au certificat de réception dans l'entrepôt indiqué par le Vendeur, est sous l'entière responsabilité du CLIENT. A l'arrivée à l'adresse indiquée par le Vendeur, le Produit sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération non causé par le transport. Si le colis et / ou l'emballage d'origine sont endommagés, le Vendeur déduira du remboursement dû un pourcentage égal à la perte de valeur respective du Produit. pour les litiges sur les produits.
• 10.5 Le colis retourné doit obligatoirement contenir une copie de la Confirmation de Commande envoyée à l'adresse mail indiquée par le CLIENT ou du bordereau de transport présent sur le colis au moment de la réception.

 11 Loi applicable et juridiction

• 11.1 Ces CGV, leur validité, leur interprétation et leur exécution sont régies par la loi italienne.
• 11.2 Pour les litiges civils dans le cas où l'acheteur est une personne physique agissant à des fins non liées à l'exercice de l'entreprise ou à son activité professionnelle, la compétence territoriale obligatoire est du juge du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, s'il est situé à le territoire de l'État. Dans tous les autres cas, la compétence exclusive sera du tribunal de Vérone.

12 Modifications et mises à jour

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, également en considération de tout changement réglementaire; toutes nouvelles règles entreront en vigueur dès leur publication sur le Site et s'appliqueront aux ventes qui seront effectuées à compter de leur publication.

Conformément aux articles 1341 et 1342 du Code civil italien, ainsi qu'auxest 33 et suivants du Code de la consommation, le Client déclare expressément avoir lu, compris et expressément accepté les articles suivants des présentes Conditions Générales de Vente:

de l'art. 3 procédure de vente et paiements;
de l'art. 4 droits et obligations du vendeur;
Article 5 Droits et obligations du client;
de l'art. 7 Annulation et modifications du'commande;
de l'art. 8 Droit de rétractation;
de l'art. 9 produits;
de l'art. 10 retours;
de l'art. 11. Loi applicable et résolution des litiges;
art.12 Modifications et mises à jour